第2回受付研修会
2013年11月28日
11月28日(木)、平成25年の締めくくりとなる「ライフポート整骨院グループ」第2回受付研修を実施しました。
本日の研修は受付さんのレベルアップを図り、患者様の満足度を更に高めるための研修です。
主な研修内容は
1)新しい治療メニューの内容の確認と説明事項。
2)美容メニューの内容の確認と体験会です。
私以外は全て女子でした。
楽しく研修するためにまずは腹ごしらえから。銀の皿のお寿司をいただきながら自己紹介からスタートしました。
次に新しい治療メニューの内容を理解してもらい患者様からの電話対応の時にも同じ内容を説明できるように勉強しました。
最後には美容メニューの体験会、今までなんとなくわかっていたんだけどとか、一回受けてみたかったなど、みんな女子ですね。美容メニューには興味大ありです。キャッ、キャいいながら、楽しみながらの良い研修会になりました。
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